О нас
Когда в 1992 году была учреждена компания „Senukai“, никто не предполагал, какую революцию этот новый «магазин стройтоваров» произведет в секторе DIY и в розничной торговле Литвы.
SKAITYTI DAUGIAUСегодня мы можем гордиться, что в каждом доме в Литве, Латвии и Эстонии есть что-то из магазинов „Senukai“. Мы — международная многоканальная розничная группа, которая управляет сетью из 94 собственных и франчайзинговых магазинов и 6 интернет-магазинов в странах Балтии. Поэтому своей деятельностью мы стремимся внести существенные изменения и сохранить лидерство, предоставляя услуги нашим клиентам, партнерам и сообществу.
- Быть лидером на рынке DIY в Европе, предлагая широкий ассортимент товаров для строительства, обустройства дома, оформления его интерьера, бытовых товаров, товаров для дачи и отдыха.
- Обеспечить клиентам и партнерам профессиональное обслуживание, необходимые консультации и в то же время – найти наиболее эффективные решения.
Компания ориентирована на клиента, его повседневную жизнь и дом. «Senukai» помогает воплотить все идеи в реальность, потому что здесь вы всегда найдете то, что ищете. Поэтому цель компании — предоставлять услуги высочайшего уровня и предлагать широкий ассортимент товаров по конкурентоспособным ценам.
- Предоставить широкий выбор товаров для людей, строящих жилье и улучшающих свою среду обитания.
- Предложить профессиональную консультацию, удобный процесс покупки товаров как в обычных магазинах, так и в интернете по самым выгодным ценам.
- Быть надежным партнером для клиентов и поставщиков и способствовать долгосрочным отношениям сотрудничества, выгодным для всех сторон.
- Создавать доверительную, дружелюбную и комфортную среду, в которой наши сотрудники растут, развиваются и делают успешную карьеру.
У каждого дома есть проект, у каждого предмета мебели есть инструкции, а у нас есть свои ценности. Наш успех построен на 4 основных опорах.
Ориентация на клиента
Мы слышим, понимаем и знаем своих клиентов. Это помогает нам создавать отвечающий их потребностям ассортимент товаров. Мы придерживаемся самых высоких стандартов обслуживания, чтобы постоянно повышать удовлетворенность клиентов и доверие к нам.
Постоянное совершенствование
Мы открыты для инноваций, не перестаем развивать свои таланты и помогаем друг другу расти. Мы постоянно ищем способы улучшения того, что мы делаем. Мы совершенствуем процессы, системы и внедряем новшества.
Сотрудничество
Помогаем, доверяем, уважаем друг друга, даем обратную связь, открыто и честно осуществляем коммуникацию. Эффективная командная работа и сотрудничество с клиентами, поставщиками и коллегами — это основа нашего успеха.
Вовлеченность
Наша команда — инициативная, творческая и ответственная. Каждый в отдельности и все вместе мы стремимся к решительному прорыву, к лучшим результатам, более эффективным решениям и идем к общей цели — успеху нашего предприятия.
От магазина строительных материалов в Каунасе до лидера сектора DIY в странах Балтии.
1992 год – учреждается предприятие и начинается торговля строительными материалами.
1993 год – в Каунасе открыл двери первый магазин «Senukai».
1994 год – создается транспортное хозяйство, начинается развитие оптовой торговли.
1996 год – в Каунасе открывается городок розничной торговли.
1997 год – учреждается терминал оптовой торговли, начинается создание сети розничной торговли.
2001 год – двери покупателям открыл второй торговый центр в Каунасе, начинается создание торговой сети «Строительный хлеб» („Statybų duona“).
2002 год – открывается первый магазин „Senukai“ в Вильнюсе на ул. Укмяргес.
2004 год – второй торговый центр в столице открылся в торговом парке „Banginis“.
2005 год – третий магазин „Senukai“ в Каунасе открылся в торгово-развлекательном центре „Mega“. Начинается создание торговой сети «Домашняя техника» („Namų technika“).
2008 год – открыт крупнейший логистический терминал в странах Балтии и первый магазин „Senukai“ в Клайпеде в торговом парке „Banginis“.
2009 год – начинает работу интернет-магазин Senukai.lt.
2013 год – клиентам представлен торговый центр эксклюзивных предметов интерьера «Домашний стиль».
2014 год – завершается строительство современного 7-этажного административно-офисного здания в Каунасе, в котором размещаются сотрудники администрации компании.
2015 год – „Senukai“ расширяется в странах Балтии: предприятие управляет 16 магазинами „K-rauta“ в Латвии и Эстонии.
2015 год – двери открывает четвертый торговый центр „Senukai“ в Каунасе.
2016 год – компания „Senukų prekybos centras“ меняет название и становится „Kesko Senukai Lithuania“.
2016 год – для управления интернет-торговлей в странах Балтии создается компания „Kesko Senukai Digital“, принадлежащая группе „Kesko Senukai Lithuania“.
2016 год – в торговой долине „Nordika“ в Вильнюсе двери для покупателей открыл четвертый магазин сети.
2018 год – „Kesko Senukai Digital“ приобрела 100% акций группы интернет-торговли „1A“, владеющей интернет-магазинами в странах Балтии.
2020 год – открывается второй торговый центр «Senukai» в Клайпеде.
2020 год – во время пандемии коронавируса для удобства клиентов в торговых центрах открываются продуктовые отделы.
2021 год – в микрорайоне Пилайте открывается четвертый магазин сети в Вильнюсе.
2023 год – покупателей встречает пятый торговый центр «Senukai» в столице Литвы.
Сертификаты ISO – знак качества и надежности.
ISO – независимая организация, разрабатывающая международные стандарты. Она устанавливает эталоны для деятельности предприятий и других организаций по всему миру. Чтобы получить сертификат ISO, компания должна соответствовать высоким требованиям. Сертификат ISO – это знак качества и высокого уровня деятельности.
Компания «Kesko Senukai Lithuania» получила сертификаты ISO 9001 и ISO 14001.
SKAITYTI DAUGIAUСертификат ISO 9001 подтверждает, что мы придерживаемся высоких стандартов управления качеством. Он демонстрирует, что наши системы управления качеством, эффективностью и удовлетворенностью клиентов соответствуют строгим стандартам ISO.
Сертификат ISO 14001 подтверждает, что наши системы экологического менеджмента соответствуют высоким требованиям ISO. В соответствии с этим стандартом мы внедряем и постоянно совершенствуем наши системы экологического менеджмента.
Политика компании в области качества и экологии реализуется на основе следующих принципов:
- предоставление клиентам продуктов и услуг, отвечающих самым высоким стандартам;
- поддержание постоянной связи с клиентами для повышения качества продукции и услуг;
- выполнение всех договорных обязательств;
- обеспечение соответствия системы управления компании самым высоким стандартам;
- обеспечение соответствия деятельности компании всем применимым законам и нормативным требованиям;
- поощрение профессионализма и непрерывного развития сотрудников;
- постоянный мониторинг и улучшение качества операционной деятельности;
- уделение приоритетного внимания вопросам охраны окружающей среды во всех сферах деятельности организации;
- достижение экологических целей путем выделения необходимых ресурсов.
Мы твердо верим, что только все вместе мы сможем сделать больше. Мы стремимся усиливать сообщество, частью которого являемся, поэтому в 2001 году мы основали благотворительный фонд «Senukai».
Мы выделяем финансирование программам по развитию науки, культуры, образования, искусства, религии, спорта, здравоохранения, социальной защиты и опеки.
SKAITYTI DAUGIAUБизнес должен быть опорой для самых уязвимых общественных групп. Благотворительный фонд «Senukai» помогает инвалидам, больным, сиротам, безработным, нуждающимся в социальной поддержке людям.
За все годы деятельности фонда была оказана поддержка различным учреждениям и организациям на сумму более 600 тысяч евро.